1. Chính sách bảo hành

Trước tiên, BATLUAQUYTOC.VN xin lỗi vì các sản phẩm mà quý khách đang sử dụng gặp phải tình trạng cần phải thực hiện chế độ bảo hành.

Tất cả bật lửa bạn mua tại BATLUAQUYTOC.VN được bảo hành từ 6 đến 12 tháng tùy vào từng dòng sản phẩm cụ thể như sau.

Bảo hành miễn phí

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật thuộc về nhà sản xuất.
• Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị cấn móp, hay các hư hỏng khác.
• Sản phẩm còn nguyên vẹn bao gồm cả bao bì và phụ kiện đi kèm đúng hiện trạng chúng tôi đã gửi đi trước đó

Bảo hành tốn phí

• Vi phạm các điều kiện bảo hành miễn phí ở mục 1.
• Sản phẩm thuộc về lỗi hao mòn trong quá trình sử dụng.
• Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng chưa đúng quy cách.
• Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc lỗi/hư hỏng được xác định phát sinh từ phía người sử dụng như: tự ý can thiệp, chỉnh sửa, sử dụng, bảo quản và vận hành không đúng cách, sai nguyên tắc theo khuyến cáo của nhà sản xuất (Ví dụ: rơi, rớt, thiên tai, đốt nóng sản phẩm trong thời gian dài, sử dụng phụ kiện không đúng chuẩn, tiếp xúc với các hóa chất cấm…). hư hỏng do hao mòn tự nhiên sẽ không được bảo hành.

2. Chính sách đổi trả

– BATLUAQUYTOC.VN chỉ chấp nhận quý khách hàng trả lại sản phẩm và sẽ hoàn tiền 100% khi sản phẩm bị lỗi thuộc về nhà sản xuất với điều kiện tình trạng sản phẩm còn nguyên vẹn như lúc mua, không trầy xước, không hao mòn, chưa được sử dụng, còn nguyên hộp, tem, phụ kiện đi kèm… đầy đủ và đúng hiện trạng chúng tôi đã gửi đi trước đó.

– Chỉ chấp nhận đổi trả sản phẩm có giá trị tương đương hoặc lớn hơn sản phẩm đã mua.

Lưu ý:

• Định nghĩa sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất được hiểu là: lỗi sản phẩm có sẵn trong quá trình sản xuất, không phải lỗi từ phía khách hàng tác động vào sản phẩm sau khi mua hàng.
• Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và sẽ cố gắng hỗ trợ trong thời gian sớm nhất (có thể) khi tiếp nhận được yêu cầu đổi trả của quý khách.
• BATLUAQUYTOC.VN giữ quyền quyết định cuối cùng, chúng tôi có quyền từ chối bất cứ yêu cầu đổi, trả hàng của bạn nếu sản phẩm không thảo các điều kiện đã ghi rõ ở trên, trong chính sách đổi trả này. Xin cảm ơn!

Thông tin liên hệ

Quý khách vui lòng gửi sản phẩm hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo các thông tin sau: BẬT LỬA QUÝ TỘC

Địa chỉ : 730/13/23 Lạc Long Quân. Phường 9. Quận Tân Bình. TP Hồ Chí Minh

Điện Thoại : 0901.333.866 - 0901.886.333

Email : batluaquytoc@gmail.com